參考

88live 法律條款同帳戶權利

我哋直接講,你嘅帳戶同提款安全係核心。香港玩家透過 FPS、PayMe、AlipayHK 存款提款,我哋點樣確保你嘅資金同個人資料受保護,呢頁話晒。

帳戶驗證流程支付安全政策提款同退款程序數據保護標準客服支援渠道
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法律及帳戶問題支援

團隊在線

即時客服

有關帳戶、提款或身份驗證嘅法律問題,透過 88live 帳戶內嘅即時對話直接聯繫我哋。客服團隊講香港話,處理帳戶相關查詢。

電郵法律查詢

郵件發送至我哋嘅法律支援信箱,附上帳戶號碼同具體問題。我哋於工作日內回覆有關帳戶權利、提款驗證同資料使用嘅查詢。

帳戶安全中心

登入 88live,進入帳戶設定內嘅「安全及隱私」區域。你可以查閱提款紀錄、驗證歷史同帳戶活動日誌。

數據 安全 信任

帳戶保護同資料處理

身份及資金驗證

開設帳戶時須提交真實身份證明。提款時,我哋確認銀行帳號或電子錢包擁有者身份,防止欺詐及資金盜竊。所有驗證資料加密儲存。

資料加密及儲存

你嘅個人資料、銀行資訊及交易紀錄以業界標準加密方式保護。我哋僅在法律許可或你明確同意時分享資料;唔會出售予第三方。

提款及退款程序

申請提款時,系統會進行身份核實。透過 FPS、PayMe、AlipayHK 提款通常在確認後數分鐘內處理。如發現異常,我哋會暫停並直接聯絡你。

帳戶存取權限

只有帳戶持有人可存取帳戶及進行交易。每次登入都需手機號碼驗證。如遺失登入憑證,客服可協助重設,但需完成身份驗證。

Cookies 同追蹤政策

88live 使用必要 Cookies 維持登入狀態及防止欺詐。我哋亦使用分析 Cookies 了解網站表現,但唔會追蹤你嘅個人身份。你可於瀏覽器設定中管理 Cookies。

資料保留同刪除

帳戶結束後,我哋保留交易紀錄七年以符合防洗錢規定。如要求刪除個人資料,客服可協助,惟交易紀錄基於法律規定必須保留。

帳戶、提款及隱私常見問答

所有帳戶資料、銀行號碼及交易紀錄以 SSL 加密技術保護。我哋定期進行安全審計,唔會向第三方出售你嘅資料。提款時需身份驗證,確保資金只流向持有人指定嘅帳戶。

提交提款時,系統會核對你嘅帳戶登記資料同接收帳戶(FPS、PayMe 或 AlipayHK)嘅擁有人名字。如資訊不符,提款會被暫停,客服會聯繫你進行額外驗證以確認安全。

我哋唔會儲存你嘅完整卡號或電子錢包密碼。只有提款時所需嘅帳戶持有人名字同確認資訊會被記錄。所有支付資訊加密傳輸,唔會與遊戲供應商或廣告商共享。

帳戶結束後,我哋保留交易紀錄七年以符合防洗錢規定。個人資料(如名字、電話、住址)可根據你嘅請求刪除,惟帳戶佢提款紀錄必須保留供監管及稽核之用。

即刻透過帳戶設定或即時客服報告。我哋會凍結帳戶、查閱交易紀錄同涉及帳戶詳情。如提款資訊被改動,我哋會聯繫相關支付平台防止未授權交易。客服會協助進行調查同恢復程序。

我哋使用必要 Cookies 以保持你嘅登入狀態同防止欺詐。分析 Cookies 會幫助我哋了解網站表現,但唔會記錄你嘅個人身份或遊戲選擇。你可於瀏覽器設定中停用非必要 Cookies。

登入 88live,進入帳戶設定內嘅「安全及隱私」區域,你可查閱登入紀錄、提款申請、驗證日期同帳戶活動時間軸。如需完整資料報告,聯繫客服可申請帳戶資料備份。